Retourbeleid van modieusleven.com
Bij modieusleven.com streven wij ernaar om onze klanten een prettige en betrouwbare winkelervaring te bieden. Wij begrijpen dat het kan voorkomen dat een bestelling niet volledig aan de verwachtingen voldoet. Daarom hanteren wij een duidelijk en transparant retourbeleid dat is ontworpen om zowel onze klanten als onze producten te beschermen. Dit retourbeleid is van toepassing op alle kleding en modegerelateerde artikelen die via onze website modieusleven.com worden aangeschaft.
Klanten hebben het recht om een ontvangen product te retourneren wanneer het artikel niet overeenkomt met de verwachtingen, niet goed past, of om een andere geldige reden niet gewenst is. Wij verzoeken klanten zorgvuldig om te gaan met de producten zolang zij beslissen of zij het artikel willen behouden. Geretourneerde artikelen dienen zich in dezelfde staat te bevinden als waarin zij zijn ontvangen. Dit betekent dat de producten ongedragen, ongewassen en vrij van beschadigingen of sporen van gebruik moeten zijn.
Om hygiënische en kwaliteitsredenen kunnen bepaalde artikelen mogelijk niet worden geretourneerd indien zij tekenen van gebruik vertonen. Labels, etiketten en andere originele kenmerken van het product dienen intact te blijven. Wanneer een product onvolledig wordt geretourneerd of zichtbaar is gebruikt, behouden wij ons het recht voor om de retourzending te weigeren.
Bij modieusleven.com hechten wij veel waarde aan productkwaliteit. Mocht een artikel bij ontvangst beschadigd zijn of een productiefout vertonen, dan verzoeken wij de klant dit zo spoedig mogelijk te melden volgens de instructies op onze website. Wij zullen een passende oplossing bieden conform ons beleid. Elk gemeld probleem wordt individueel beoordeeld om tot een eerlijke en zorgvuldige afhandeling te komen.
Het retourproces is opgezet om overzichtelijk en gebruiksvriendelijk te zijn. Klanten worden verzocht de retourprocedure te volgen zoals beschreven op modieusleven.com. Correcte naleving van deze procedure helpt ons om retourzendingen efficiënt te verwerken en misverstanden te voorkomen. Producten die buiten het vastgestelde retourproces worden teruggestuurd, kunnen mogelijk niet worden verwerkt.
Wij behouden ons het recht voor om retourzendingen te inspecteren voordat verdere stappen worden ondernomen. Deze inspectie is bedoeld om vast te stellen of het product voldoet aan de retourvoorwaarden. Zodra de controle is afgerond en de retourzending is goedgekeurd, wordt de verdere afhandeling uitgevoerd volgens het geldende beleid van modieusleven.com.
modieusleven.com behoudt zich tevens het recht voor om dit retourbeleid te allen tijde te wijzigen of aan te passen. Eventuele wijzigingen worden gepubliceerd op onze website en zijn van toepassing op bestellingen die na de publicatie worden geplaatst. Wij adviseren klanten om het retourbeleid regelmatig te raadplegen om op de hoogte te blijven van de meest recente voorwaarden.
Door een bestelling te plaatsen via modieusleven.com gaat de klant akkoord met dit retourbeleid. Dit beleid is opgesteld om een evenwicht te waarborgen tussen klanttevredenheid en productintegriteit. Mocht een situatie zich voordoen die niet expliciet in dit beleid is beschreven, dan zal modieusleven.com deze naar redelijkheid en billijkheid beoordelen.
Wij danken u voor uw vertrouwen in modieusleven.com en blijven ons inzetten om u hoogwaardige modeproducten en een professionele service te bieden.